2026 비대면 주민등록 사실조사｜정부24 앱 참여기간·방법과 방문조사 대상

2026 주민등록 사실조사를 정부24 앱으로 확인하는 중년 사용자

2026년 주민등록 사실조사가 시작됐습니다. 집으로 조사원이 방문하기 전에 스마트폰으로 참여하고 싶다면 정부24 앱을 이용하면 됩니다.

다만 컴퓨터에서는 참여할 수 없고, 주민등록이 되어 있는 실제 주소지에서 휴대전화 위치 정보를 확인해야 합니다. 정부24 앱이 오래된 버전이거나 위치 권한이 꺼져 있으면 참여 화면이 제대로 진행되지 않을 수 있으므로 시작 전에 확인하는 것이 좋습니다.

2026 주민등록 사실조사 기간

2026년 주민등록 사실조사는 전 국민을 대상으로 7월 20일부터 진행됩니다.

비대면 조사는 2026년 7월 20일 오전 9시부터 9월 7일 자정까지 정부24 앱을 통해 참여할 수 있습니다. 이후 9월 8일부터 11월 9일까지는 비대면 조사에 참여하지 않은 세대 등을 대상으로 방문 조사가 진행됩니다.

비대면 조사 기간이 끝나기 전에 참여하면 이·통장이나 읍·면·동 공무원이 집을 방문하는 조사 부담을 줄일 수 있습니다. 다만 중점조사 대상이 포함된 세대는 비대면 조사에 참여했더라도 방문 조사가 진행될 수 있습니다.

정부24 앱으로만 참여할 수 있습니다.

정부24 앱 업데이트와 스마트폰 위치 권한을 확인하는 모습

비대면 주민등록 사실조사는 PC가 아닌 스마트폰 정부24 앱 전용 서비스입니다.

참여자의 휴대전화 위치를 이용해 주민등록지에서 실제로 응답하고 있는지를 확인하기 때문입니다. 따라서 회사, 여행지, 다른 가족의 집에서는 정상적으로 참여되지 않을 수 있습니다.

조사를 시작하기 전에는 다음 두 가지를 먼저 확인하세요.

1. 정부24 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
2. 스마트폰 설정에서 정부24 앱의 위치 접근 권한을 허용합니다.

문자나 카카오톡으로 참여 안내를 받았더라도 출처가 불분명한 링크를 바로 누르기보다, 스마트폰에 설치된 정부24 앱을 직접 열어 확인하는 편이 안전합니다.

비대면 주민등록 사실조사 참여 순서

주민등록지에서 비대면 사실조사에 참여하는 가족

정부24 앱을 실행한 뒤 비대면 주민등록 사실조사 전용 화면으로 들어갑니다.

본인 인증을 거친 후 세대 정보와 실제 거주 여부를 확인하고 조사 내용을 제출하면 됩니다. 주소지가 같은 세대라면 세대원 가운데 1명이 세대 전체를 대표해 응답할 수 있습니다.

참여 과정은 다음 순서로 확인하면 어렵지 않습니다.

1. 주민등록지에 있는 상태에서 정부24 앱을 실행합니다.
2. 비대면 주민등록 사실조사 메뉴를 선택합니다.
3. 본인 인증을 진행합니다.
4. 세대원 정보와 실제 거주 여부를 확인합니다.
5. 위치 정보 확인 후 응답을 제출합니다.

현재 위치가 제대로 표시되지 않는다면 앱을 완전히 종료한 뒤 위치 권한과 GPS가 켜져 있는지 다시 확인해 보세요.

가족 중 한 명만 참여해도 될까?

주소지가 같은 세대라면 세대원 한 명이 대표로 참여할 수 있습니다.

세대주가 직장에 있거나 스마트폰 사용이 익숙하지 않다면 같은 주소에 등록된 배우자나 성인 자녀가 대신 참여할 수 있습니다. 다만 주민등록 주소가 서로 다르다면 각각 자신의 주민등록지에서 참여해야 합니다.

부모님이 정부24 앱 사용에 어려움을 겪는다면 자녀가 옆에서 앱 업데이트, 위치 권한, 본인 인증 과정을 함께 확인해 드리는 것이 좋습니다.

비대면으로 참여해도 방문 조사가 나오는 경우

 주민등록 사실조사 방문자의 소속을 확인하는 중년 가구

비대면 조사에 참여했다고 해서 모든 가구의 방문 조사가 면제되는 것은 아닙니다.

다음과 같은 중점조사 대상이 포함된 세대는 비대면 참여 여부와 관계없이 방문 조사가 진행될 수 있습니다.

• 100세 이상 고령자가 포함된 세대
• 5년 이상 장기 거주불명자가 포함된 세대
• 사망 의심자가 포함된 세대
• 고위험 복지위기가구
• 장기 미인정 결석 또는 학령기 미취학 아동이 포함된 세대

방문 조사는 이·통장이나 읍·면·동 공무원이 거주지를 직접 확인하는 방식으로 진행됩니다.

낯선 사람이 방문했다면 바로 개인정보를 알려주기보다 먼저 조사 목적과 소속을 확인하고, 의심되는 경우 거주지 행정복지센터에 문의하는 것이 안전합니다.

정부24 앱에서 참여가 안 될 때 확인할 것

참여 화면이 열리지 않거나 위치 확인이 되지 않는다면 다음 항목부터 점검하세요.

정부24 앱이 최신 버전인지 확인하고, 휴대전화의 위치 기능과 정부24 앱 위치 접근 권한을 모두 켭니다. 와이파이만 연결된 상태에서 위치가 부정확하다면 모바일 데이터와 GPS를 함께 켠 뒤 다시 시도해 보세요.

또한 반드시 주민등록상 주소지 안에서 진행해야 합니다. 같은 동네에 있더라도 주민등록지에서 떨어져 있으면 위치 확인이 되지 않을 수 있습니다.

9월 7일 전에 참여 여부를 확인하세요

부모님의 주민등록 사실조사 참여를 돕는 성인 자녀

2026년 비대면 주민등록 사실조사는 9월 7일까지입니다.

스마트폰으로 미리 참여하면 방문 조사에 대비하는 번거로움을 줄일 수 있습니다. 특히 맞벌이 가구나 혼자 사는 부모님 세대라면 기간을 놓치지 않도록 가족이 함께 확인해 두는 것이 좋습니다.

정부24 앱을 최신 상태로 준비하고, 주민등록지에서 위치 권한을 켠 뒤 차근차근 진행해 보세요.

면책문구

이 글은 2026년 7월 30일 기준 행정안전부의 공식 발표 자료를 바탕으로 정리했습니다.

서비스 화면과 세부 절차는 정부24 앱 업데이트나 행정기관 운영 상황에 따라 달라질 수 있으므로 실제 참여 전 정부24 및 행정안전부의 최신 안내를 함께 확인하시기 바랍니다.